【NORRØNA 產品保固聲明】
本公司代理產品 NORRØNA 產品於正常使用情況下,保固範圍如下:
自您的購買日起,我們提供五年的產品保固期。
保固的內容包含產品因原料或製造生產的缺陷,即使長時間使用後,我們也會免費維修產品。
本保固內容不包括由於意外,不正確的保養、儲存,正常的使用磨損,或在長時間使用中顏色和材料的自然分解所造成的損壞。不在保固範圍內的損壞將以合理的費用進行維修。
我們相信 NORRØNA 的產品在適當合理的使用及保養下可以擁有長期的壽命,我們也感謝您願意永續地使用 Norrøna 的產品。
超過保固期間的產品,我們也提供收費的終身保修服務,如果所需之零件已經無法取得,或是損壞的情形過於嚴重無法修復,在此情形下我們會回收產品,並提供您購買新品的折扣優惠。
非本公司授權之經銷通路購買的產品維修會額外增收服務費,維修費用另計。
下列情況恕不在保固範圍內:
1. 非於本公司授權之經銷通路購買的產品
2. 意外破損,不正確的保養、儲存造成的損壞,正常使用的磨損及消耗。
3. 長時間使用中顏色和材料的自然分解所造成的損壞。
4. 錯誤的存放方式及保養造成老化或布料顏色變化。
5. 經過擅自修改的產品。
【 NORRØNA 產品清潔保養服務】
在保固期間內,若您所購買的產品為防水服飾及羽絨服飾,我們會為您提供每年一次的專業清潔保養服務。防水服飾並額外提供防潑水(DWR)處理。您可以選擇 4 月份或 10 月份的其中一次進行清潔保養服務,詳情請留意我們的收件通知。
NORRØNA 服飾的保養及清潔,多年來我們持續使用SPORT-WASH 的專業機能運動衣物洗劑及 ATSKO潑水劑,在清潔服飾時連帶恢復衣服的透氣性,加上耐用持久的防潑水效果,讓您的機能衣物保持最佳的功能性。